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  • EDESUR ocasiona importantes daños por sobretensión. Seguro

  • Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
 #1244508  por lecube78
 
Buenas tardes colegas, les comento el caso que me llegó.
Por una falla, Edesur mandó 380 voltios al domicilio particular - una casa grande-y quemó varios electrodomesticos..
Mi cliente tiene un seguro y va a activar la denuncia alli por consejo mío ya que resuelven más rápido que las empresas de servicios. Está todo documentado; facturas de reparación de 4 aires, 2 heladeras, portones automaticos, 3 televisores, etc etc. Y un par de cosas no pudieron ser arregladas porque quedaron inservibles.
Solamente el gasto supera los 60.000 $
Pregunto si una vez cobrado el seguro, me queda igual la via judicial. Y en ese caso, si le conviene primero ir a defensa del consumidor o directo mediacion. Gracias
 #1247253  por evann15
 
Yo entiendo que el seguro no debería responder en casos de alta tensión, chusmea las condiciones de poliza, sino la empresa que suministra el servicio, en este caso edesur. Y por lo que sé, te conviene iniciar el reclamo en el ENRE.