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  • coca cola

  • Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
 #1072685  por rocklee88
 
Colegas, les hago una consulta, ayer compre una gaseosa recordable coca cola y cuando la estoy por abrir veo que hay una bolsa dentro de la botella, me preguntaba si se puede reclamar algun tipo de indemnización? alguien tuvo algún caso similar?


saludos.
 #1072931  por MARIEL1980
 
Si, es posible. Abriste la botella?

Primero trataría de llamar a atención al consumidor de Coca Cola para resolver la cuestión. Te paso algunos artículos que pueden ser de utilidad:
Ley 24240, ARTICULO 5º — Protección al Consumidor. Las cosas y servicios deben ser suministrados o prestados en forma tal que, utilizados en condiciones previsibles o normales de uso, no presenten peligro alguno para la salud o integridad física de los consumidores o usuarios.
Constitución Nacional Artículo 42.- Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno....

Resaltale que podés dar intervención a la Autoridad de Aplicación en Def. del Consumidor, en caso de no recibir una rta. favorable.


Si no avanza el tema escribime.
saludos
 #1073134  por rocklee88
 
MARIEL1980 escribió:Si, es posible. Abriste la botella?

Primero trataría de llamar a atención al consumidor de Coca Cola para resolver la cuestión. Te paso algunos artículos que pueden ser de utilidad:
Ley 24240, ARTICULO 5º — Protección al Consumidor. Las cosas y servicios deben ser suministrados o prestados en forma tal que, utilizados en condiciones previsibles o normales de uso, no presenten peligro alguno para la salud o integridad física de los consumidores o usuarios.
Constitución Nacional Artículo 42.- Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno....

Resaltale que podés dar intervención a la Autoridad de Aplicación en Def. del Consumidor, en caso de no recibir una rta. favorable.


Si no avanza el tema escribime.


Te envie mensaje privado Mariel!!!
saludos