Buenas, vengo teniendo un problemilla de parte de las entidades BANCO SAENZ S.A y F.F. PRIVADO BANCO SAENZ XII (figuran en el veraz, una en situación 3 y otra en situación 4).
Cuestión, el año pasado compré una notebook en Fravega, 12 cuotas, gran parte de las cuotas las pagué con una tarjeta, y la porción mínima que restaba Fravega me la ofrecio facturarla con una tarjeta Saenz (esta factura nunca llegó); quise sacar hace 2 semanas una tarjeta nueva y no pude por figurar en el Veraz.
Voy a Fravega, me informan que el estado de la cuenta y la deuda ya pasaron a un estudio juridico...Llamo al estudio jurídico, describo mi situacion, me atiende una mujer que me pide un celular donde llamarme para continuar la conversacíon, y no llamaron mas. Llamo a las horas de nuevo, me piden un nro donde llamarme y desaparecen.
Llamo al 0800 del Banco Saenz, les hablo obre esto y sobre como proceder...me dicen que siga intentando y que si no me contactan en 48hs llame a ese mismo 0800 para denunciar al estudio juridico.
Me comunico hoy con el estudio juridico, atiende otra persona y me informa sobre la deuda y como financiarla...pregunta:
¿Qué hago? Nunca me llegó factura alguna para pagar y siempre pude solventar mis cuentas ¿Acudo a Derecho de Consumidor? ¿Abogado/Carta documento? Me quieren cobrar 5 veces lo que debía...
Cuestión, el año pasado compré una notebook en Fravega, 12 cuotas, gran parte de las cuotas las pagué con una tarjeta, y la porción mínima que restaba Fravega me la ofrecio facturarla con una tarjeta Saenz (esta factura nunca llegó); quise sacar hace 2 semanas una tarjeta nueva y no pude por figurar en el Veraz.
Voy a Fravega, me informan que el estado de la cuenta y la deuda ya pasaron a un estudio juridico...Llamo al estudio jurídico, describo mi situacion, me atiende una mujer que me pide un celular donde llamarme para continuar la conversacíon, y no llamaron mas. Llamo a las horas de nuevo, me piden un nro donde llamarme y desaparecen.
Llamo al 0800 del Banco Saenz, les hablo obre esto y sobre como proceder...me dicen que siga intentando y que si no me contactan en 48hs llame a ese mismo 0800 para denunciar al estudio juridico.
Me comunico hoy con el estudio juridico, atiende otra persona y me informa sobre la deuda y como financiarla...pregunta:
¿Qué hago? Nunca me llegó factura alguna para pagar y siempre pude solventar mis cuentas ¿Acudo a Derecho de Consumidor? ¿Abogado/Carta documento? Me quieren cobrar 5 veces lo que debía...
