Hola foristas, resulta que desde el mes de enero tengo speedy y la condicion era 1 mes gratis y 6 a precio promocional. Me han llegado 2 facturas de $0.09 y $0.02 y nada mas. Realice el reclamo en forma telefonica para que luego no tenga una deuda monstruosas y me respondieron que en tal caso me darian la posiblidad de financiar la deuda en tres veces. El tema es que yo quiero pagar en termino. Y cuando hago la consulta en la webb de speedy sobre el saldo de mi cuenta aparece " el monto de la factura que vence este mes es de $62. pero nunca llega y no me figuran como vencidas. La pregunta es: no hago nada y espero el reclamo a destiempo?o mando carta solicitando las facturas?. Me resulta extraño rogarles para que me generen la deuda y pagar.
maria646 escribió:Hola foristas, resulta que desde el mes de enero tengo speedy y la condicion era 1 mes gratis y 6 a precio promocional. Me han llegado 2 facturas de $0.09 y $0.02 y nada mas. Realice el reclamo en forma telefonica para que luego no tenga una deuda monstruosas y me respondieron que en tal caso me darian la posiblidad de financiar la deuda en tres veces. El tema es que yo quiero pagar en termino. Y cuando hago la consulta en la webb de speedy sobre el saldo de mi cuenta aparece " el monto de la factura que vence este mes es de $62. pero nunca llega y no me figuran como vencidas. La pregunta es: no hago nada y espero el reclamo a destiempo?o mando carta solicitando las facturas?. Me resulta extraño rogarles para que me generen la deuda y pagar.Algunas cosillas para responderte:
1.- Que raro que la factura de Speedy te aparezca separada, a mí me llega en conjunto con la del teléfono. (Me refiero a que esta en el mismo resumen que la factura telefónica).
2.- Si podes ver la factura por internet, también la podes bajar e imprimir. Por caso, una vez impresa, si queres la podes pagar.
3.- Normalmente toda factura de servicios lleva impresa la leyenda: Sr. Cliente al --/--/2008 Usted no registra importes impagos (Esto se pone por ley, y obra como si fuese un libre deuda a la fecha.
Si te fijas bien, la factura tiene tal leyenda, pregunto: Te figura allí algún importe impago? Si la respuesta es no, es que no tenes deuda alguna (Jurídicamente hablando, claro) moralmente el tema es otro.
5.- A esta altura, ya sabrás lo que tenes que hacer.
Te dejo un saludo!!!
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