DEVOLUCIÓN PASAJES DE AVIÓN

[PabloCosentino]

Buenas tardes queridos colegas,

Tengo un cliente que quiere reclamar la devolución del dinero que gastó en unos pasajes de avión, más daños y perjuicios, los cuales por razones de público conocimiento (Pandemia del COVID) no pudo utilizar.

Como mi especialidad no es defensa del consumidor, les agradecería si me dan ciertas indicaciones ya que estoy un poco perdido.

1) En qué fuero debo iniciarlo ?
2) La acción procede contra Despegar y la línea aérea ??
3) Alguien tiene algún modelo que me pueda facilitar ??


Desde ya muchas gracias por su ayuda!!!

[mariel2451]

Hola Doc! quería consultarte si avanzaste con el reclamo.. Yo no hago consumidor pero me llego un reclamo de un cliente a Booking y Norwegian. Me podrias indicar algunos tips. Hiciste el reclamo en defensa del consumidor? donde iniciaste la demanda? Se que es mucho pedir pero podrias pasarme el modelo que utilizaste..?

[Maxif2570]

Hola Pablo no se si ya lo solucionaste pero te recomiendo que primero vayas por COPREC y luego(si no cerras) lo presentes en el comercial y contra los dos.