ALARMAS ADP URGENTISIMO!!!!!

[SIL_27]

HOLA: TENGO UNA DUDA Y QUISIERA SABER SI ME PUEDEN AYUDAR: UNA SRA. TENIA EL SISTEMA DE ALARMAS ADP EN SU NEGOCIO, LLAMO PARA DAR DE BAJA, CUESTION QUE DESDE NOVIEMBRE QUE LO PIDE, MANDO FAX Y DEMAS PERO RESULTA QUE HOY LE LLEGO LA FACTURA DE MARZO. QUE SE PUEDE HACER , MANDAR UNA CARTA DOC? SE PUEDE RECLAMAR ALGO DE DINERO? CUALQUIER RESPUESTA SERA AGRADECIDA.

[SIL_27]

porque nadie me responde porfis necesito una mano con esto sino diganme sus tel. y se los paso si lo pueden hacer. gracias.

[mauricio198308]

Sil ,que tal?
Estimo que podes reclamar el descuento de todas las cuotas que se le cobraron "erroneamente", o sea, desde que pidió la rescición del contrato. Obviamente esto es una cuestion probatoria, es decir, si notificó fehacientemente la baja del servicio lo que te recomiendo es enviar una Carta Documento exigiendo una nota de crédito por las facturas XXXXX, ya que tenes la prueba de cuando se solicitó la baja y podes luego hacerla valer ante la justicia.

Slds!
Mauricio