HOLA A TODOS.
RECIEN EMPIEZO EN LA PROFESION Y ME GUSTARIA QUE ME AYUDEN.
NECESITARIA ALGUN MODELO DE RECLAMO PARA EL SIGUIENTE CASO:
RESULTA QUE CONTRATAMOS (DIGO CONTRATAMOS PORQUE SE TRATA DE MI ESPOSO) UN SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL QUE NOS CUBRIA POR TRES MILLONES DE PESOS. RESULTA QUE NOS RENOVARON LA POLIZA Y CUANOD LA LEIMOS NOS DIMOS CON QUE NOS BAJARON LA COBERTURA A CIEN MIL PESOS Y AL MISMO TIEMPO NOS AUMENTARON LA CUOTA.
CUANDO FUI A HABLAR CON EL PRODUCTOR ME DIJO QUE NO SE DIO CUENTA DE DECIRME QUE LA EMPRESA HABIA ENVIADO UNA CIRCULAR POR LA QUE SE RESTABA COBERTURA A DETERMINADOS COCHES (MI AUTO ES UN MODELO MUY VIEJO), Y LO QUE AHORA QUIEREN ES DESCONTARNOS LOS DIAS QUE SUPUESTAMENTE ESTUVIMOS CUBIERTOS (1 MES).
YO LO QUE QUIERO ES QUE ME DEVUELVAN LOS DOS MESES QUE PAGUE SIN SABER DE LA MODIFICACION QUE HICIERON. ADEMÁS PARA MI DEJA DE SER UNA RENOVACION DE POLIZA Y VIENE A SER UN NUEVO CONTRATO `"PACTADO DE MANERA UNILATERAL", YA QUE NO NOS DIERON LA OPORTUNIDAD DE ACEPTAR O NO LAS NUEVAS CONDICIONES, QUE DICHO SEA DE PASO JAMAS HUBIESEMOS CONTRATADO SI HUBIESEMOS SABIDO EL MONTO DE LA COBERTURA.
EL FIN.....QUERIA POR FAVOR QUE ME FACILITEN UN MODELO DE RECLAMO O CARTA DOCUMENTO. ADEMAS ME GUSTARIA SABER SUS OPINIONES AL RESPECTO. LO ESTOY POR ENCARAR POR LA FALTA DEL DEBER DE INFORMACION QUE ESTABLECE EL ART 4 DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR. QUE LES PARECE?
DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
RECIEN EMPIEZO EN LA PROFESION Y ME GUSTARIA QUE ME AYUDEN.
NECESITARIA ALGUN MODELO DE RECLAMO PARA EL SIGUIENTE CASO:
RESULTA QUE CONTRATAMOS (DIGO CONTRATAMOS PORQUE SE TRATA DE MI ESPOSO) UN SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL QUE NOS CUBRIA POR TRES MILLONES DE PESOS. RESULTA QUE NOS RENOVARON LA POLIZA Y CUANOD LA LEIMOS NOS DIMOS CON QUE NOS BAJARON LA COBERTURA A CIEN MIL PESOS Y AL MISMO TIEMPO NOS AUMENTARON LA CUOTA.
CUANDO FUI A HABLAR CON EL PRODUCTOR ME DIJO QUE NO SE DIO CUENTA DE DECIRME QUE LA EMPRESA HABIA ENVIADO UNA CIRCULAR POR LA QUE SE RESTABA COBERTURA A DETERMINADOS COCHES (MI AUTO ES UN MODELO MUY VIEJO), Y LO QUE AHORA QUIEREN ES DESCONTARNOS LOS DIAS QUE SUPUESTAMENTE ESTUVIMOS CUBIERTOS (1 MES).
YO LO QUE QUIERO ES QUE ME DEVUELVAN LOS DOS MESES QUE PAGUE SIN SABER DE LA MODIFICACION QUE HICIERON. ADEMÁS PARA MI DEJA DE SER UNA RENOVACION DE POLIZA Y VIENE A SER UN NUEVO CONTRATO `"PACTADO DE MANERA UNILATERAL", YA QUE NO NOS DIERON LA OPORTUNIDAD DE ACEPTAR O NO LAS NUEVAS CONDICIONES, QUE DICHO SEA DE PASO JAMAS HUBIESEMOS CONTRATADO SI HUBIESEMOS SABIDO EL MONTO DE LA COBERTURA.
EL FIN.....QUERIA POR FAVOR QUE ME FACILITEN UN MODELO DE RECLAMO O CARTA DOCUMENTO. ADEMAS ME GUSTARIA SABER SUS OPINIONES AL RESPECTO. LO ESTOY POR ENCARAR POR LA FALTA DEL DEBER DE INFORMACION QUE ESTABLECE EL ART 4 DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR. QUE LES PARECE?
DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
