Hola queria consultarles su opinion al respecto. Unas personas contratan hace un tiempo un viaje que seria este Lunes, pagaron uno de los pasajes. Ahora con esto de la gripe no quieren viajar y la empresa no les quiere devolver lo pagado (ni siquiera un porcentaje) ni reprogramarlo. El tema es que se hablo por telefono esto, solo quedaria el viernes como dia habil antes del supuesto viaje.
Se podria mandar una CD? en que terminos? podria pedir la resolucion por causa de fuerza mayor? Solicitar el reintegro o la reprogramacion? Se podria aplicar algo de esta ley: http://www.rwccruceros.com/ley.php (18829. Dec. 2182 )
PD: NO se firmo contrato, se pago lo de un pasajero (con recibo), la idea era firmar al pagar el resto.
un saludo y gracias!!!
Se podria mandar una CD? en que terminos? podria pedir la resolucion por causa de fuerza mayor? Solicitar el reintegro o la reprogramacion? Se podria aplicar algo de esta ley: http://www.rwccruceros.com/ley.php (18829. Dec. 2182 )
PD: NO se firmo contrato, se pago lo de un pasajero (con recibo), la idea era firmar al pagar el resto.
un saludo y gracias!!!
