Buenas tardes.
yo me hice una fertilización. OSDE me reconoció el tratamiento y el 40% de los medicamentos. Reclamé en la superintendencia y me reconocieron el 100%. Debía presentar las boletas para que me reintegraran.
En la farmacia donde realicé la compra, en lugar de entregarme la factura blanca, me dieron la copia no fiscal (el papel Amarillo).
En OSDE me dicen que como es no fiscal, no me lo reconocen. Fui a la farmacia, como era un gasto de noviembre pasado, me firmaron el papel como copia fiel y me dieron un resumen del gasto. Todo firmado por el gerente de la farmacia. Vuelvo a ir a OSDE y me dicen que no me lo reconocen que por mas que sea copia fiel no es valido. En la farmacia me dice que si es valido y que claramente no me pueden dar el original. Llamé a defensa del consumidor y me dicen que no es un tema de ellos pero que al recibir copia fiel, OSDE debe reconocer el comprobante y el gasto realizado y que tengo que denunciarlos por no hacerlo.
Entonces, primero no se que tengo que hacer ni a quién reclamar para que me reintegren la plata.
Y Segundo es que ya OSDE me tiene cansada con las vueltas y los reclamos. Me ha hecho perder tiempo, plata y además me ha causado una angustia emocoinal terrible que me está perjudicando fisicamente. Sobre esto se puede hacer algo?
Gracias.
yo me hice una fertilización. OSDE me reconoció el tratamiento y el 40% de los medicamentos. Reclamé en la superintendencia y me reconocieron el 100%. Debía presentar las boletas para que me reintegraran.
En la farmacia donde realicé la compra, en lugar de entregarme la factura blanca, me dieron la copia no fiscal (el papel Amarillo).
En OSDE me dicen que como es no fiscal, no me lo reconocen. Fui a la farmacia, como era un gasto de noviembre pasado, me firmaron el papel como copia fiel y me dieron un resumen del gasto. Todo firmado por el gerente de la farmacia. Vuelvo a ir a OSDE y me dicen que no me lo reconocen que por mas que sea copia fiel no es valido. En la farmacia me dice que si es valido y que claramente no me pueden dar el original. Llamé a defensa del consumidor y me dicen que no es un tema de ellos pero que al recibir copia fiel, OSDE debe reconocer el comprobante y el gasto realizado y que tengo que denunciarlos por no hacerlo.
Entonces, primero no se que tengo que hacer ni a quién reclamar para que me reintegren la plata.
Y Segundo es que ya OSDE me tiene cansada con las vueltas y los reclamos. Me ha hecho perder tiempo, plata y además me ha causado una angustia emocoinal terrible que me está perjudicando fisicamente. Sobre esto se puede hacer algo?
Gracias.
