Buenas Tardes Colegas, quería hacerles una consulta, no suelo dedicarme a consumidor pero me llego un cliente quien en su momento por licitación le adjudicaron su rodado (plan rombo) en el año 2021 aprox. El cliente mientras hacia uso del mismo seguía pagando las cuotas restantes al plan, hasta que un día lo siniestra y le dan la baja por destrucción total, a mi cliente no le abonaron indemnización de ningún tipo por mas de que había abonado casi el 50% del valor de auto, muy por el contrario el seguro indemnizo al prendario en un valor cercano a los $5M. Con la baja del vehículo ya realizada hace mas de 1 año plan rombo le sigue enviando las facturas subsiguientes para que continué pagando el plan, intime por CD haciendo referencia a lo que comento pero no obtuve respuesta y la situación continua igual.
Tengo pensado ir al COMPREC para que dejen de enviarle las cuotas a pagar al cliente pero también quisiera saber si es posible reclamar parte de la indemnización por el auto? Toda ayuda se atardece!
Tengo pensado ir al COMPREC para que dejen de enviarle las cuotas a pagar al cliente pero también quisiera saber si es posible reclamar parte de la indemnización por el auto? Toda ayuda se atardece!