HOLA...
RESULTA QUE HACE VARIOS MESES CONTRATÉ A TRAVÉS DE LA TARJETA MAS (CENCOSUD.S.A) UN SEGURO DE VIDA. ME COBRABAN POR MES $50. POR CUESTIONES ECONÓMICAS YO DEJÉ DE PAGAR TAL CUENTA. HOY EL SALDO ES DE $300. ME LLAMAN DIA POR MEDIO PARA RECORDARME QUE ESTOY ATRASADA CON EL PAGO Y QUE TAL RETRASO GENERA INTERESES PUNITORIOS. SOLICITO EL CIERRE DE LA TARJETA A LO QUE ME RESPONDEN QUE NO SE PUEDE CERRAR HASTA QUE YO NO PAGUE TODO EL SALDO.
LLAMO NUEVAMENTE PARA SOLICITAR UN PLAN DE CUOTAS PARA HACER EL PAGO DE MI DEUDA, A LO QUE LA SEÑORITA ME RESPONDE QUE ESTE ES UN MONTO MUY PEQUEÑO COMO PARA HACER UN PLAN DE PAGOS. LE PREGUNTO CÓMO PRETENDE QUE PAGUE $300 PESOS SI NO PUEDO PAGAR CUOTAS DE $50, A LO QUE ELLA RESPONDE QUE PUEDO PEDIR PRESTADO PARA PAGARLES A ELLOS...LO MAS COMICO ES QUE CUANDO REVISO EL RESUMEN DE CUENTA ME ENCUENTRO CON QUE ME COBRAN $5 POR LLAMARME Y "RECORDARME QUE TENGO UNA DEUDA DE LA TARJETA MAS".
ELLOS PUEDEN LEGALMENTE NEGARME LA POSIBILIDAD DE HACER UN PLAN DE PAGOS ACORDE A LO QUE YO PUEDO PAGAR??? PUEDEN COBRARME PARA LLAMARME POR TELÉFONO??? ACASO ESO SE ENTIENDE COMO UN SERVICIO NO VA INCLUIDO EN LOS GASTOS ADMINISTRATIVOS???
PUEDO HACER ALGO CONTRA ESTOS ESTAFADORES???
GRACIAS. BETTY
RESULTA QUE HACE VARIOS MESES CONTRATÉ A TRAVÉS DE LA TARJETA MAS (CENCOSUD.S.A) UN SEGURO DE VIDA. ME COBRABAN POR MES $50. POR CUESTIONES ECONÓMICAS YO DEJÉ DE PAGAR TAL CUENTA. HOY EL SALDO ES DE $300. ME LLAMAN DIA POR MEDIO PARA RECORDARME QUE ESTOY ATRASADA CON EL PAGO Y QUE TAL RETRASO GENERA INTERESES PUNITORIOS. SOLICITO EL CIERRE DE LA TARJETA A LO QUE ME RESPONDEN QUE NO SE PUEDE CERRAR HASTA QUE YO NO PAGUE TODO EL SALDO.
LLAMO NUEVAMENTE PARA SOLICITAR UN PLAN DE CUOTAS PARA HACER EL PAGO DE MI DEUDA, A LO QUE LA SEÑORITA ME RESPONDE QUE ESTE ES UN MONTO MUY PEQUEÑO COMO PARA HACER UN PLAN DE PAGOS. LE PREGUNTO CÓMO PRETENDE QUE PAGUE $300 PESOS SI NO PUEDO PAGAR CUOTAS DE $50, A LO QUE ELLA RESPONDE QUE PUEDO PEDIR PRESTADO PARA PAGARLES A ELLOS...LO MAS COMICO ES QUE CUANDO REVISO EL RESUMEN DE CUENTA ME ENCUENTRO CON QUE ME COBRAN $5 POR LLAMARME Y "RECORDARME QUE TENGO UNA DEUDA DE LA TARJETA MAS".
ELLOS PUEDEN LEGALMENTE NEGARME LA POSIBILIDAD DE HACER UN PLAN DE PAGOS ACORDE A LO QUE YO PUEDO PAGAR??? PUEDEN COBRARME PARA LLAMARME POR TELÉFONO??? ACASO ESO SE ENTIENDE COMO UN SERVICIO NO VA INCLUIDO EN LOS GASTOS ADMINISTRATIVOS???
PUEDO HACER ALGO CONTRA ESTOS ESTAFADORES???
GRACIAS. BETTY
