buenas tardes, queria consultarles como encararian uds este tema, es asi, una clienta me llama contandome que en navidad tenia un vuelo a ecuador al cual no la dejaron ni hacer el chekinn por no tener pasaje de vuelta, el agente de viaje nunca le advirtio esta situacion y le saco solo el pasaje de ida, se puede reclamar algo a la aerolínea? lo harian como daños con mediacion privada o irian por defensa del cosumidor? muchas gracias x su ayuda.