Buenas tardes, les cuento mi problema.
Me metí a un plan de Autoahorro 100x100 por un Gol Power 3P en Mayo 2013. En Julio 2013 gané la licitación. Cumplí con todos los requisitos y sólo faltaba que llegue el auto.
En Septiembre pago $5.500 a la Concesionaria en concepto de Flete y Patentamiento, para congelar dicho monto, puesto que allí me habían dicho que haciendo eso evitaba pagar el valor actualizado (y por ende mayor) al momento de llegar el vehículo. El 12 de Octubre venció el plazo de entrega. El vehículo no apareció. El 30 de Octubre, Autoahorro VW, por vaya a saber qué problemas internos, le quitó la Concesión Oficial a Pegaso Automotores, empresa mediante la cual había contratado (y la única en mi provincia). Seguí esperando. Nunca me notificaron de nada. En Diciembre, realizo una denuncia en Defensa del Consumidor y Usuario contra Pegaso y VW, pidiendo resarcimiento por daños y perjuicios, entrega inmediata del auto, explicación fehaciente de qué estaba pasando, etc. En Enero, VW saca una publicación en un diario local, solicitando a los adjudicados de Pegaso, que pidan el cambio de Concesionario. Mandé Carta Documento solicitando 3 cosas: - Cambio de Concesionaria a Sebastiani S.A del Chaco (la más cercana que tenía) - Que se reconozcan los pagos efectuados por flete y patentamiento - Que me paguen intereses por la mora, según lo establecía el propio contrato de adhesión que había firmado.
En Febrero (hoy) tuve la Audiencia Conciliatoria en sede administrativa y salí con las manos semi-vacías. El representante legal de VW pidió un cuarto intermedio de 10 días hábiles para dar informaciones concretas. Es lo único importante que se plasmó en el acta. Sólo de palabras, dijo que "en principio" VW se haría cargo de los pagos efectuados a la ex-Concesionaria, aunque ese cobro adelantado habría sido una picardía de la ex-concesionaria, y nunca habría llegado a VW. El defensor de Pegaso, no pronunció palabra. Por mi falta de experiencia, terminé aceptando el cuarto intermedio, pero siento que dentro de 10 días estaré en la misma situación.
¿Qué me recomiendan hacer? ¿Mando al carajo el auto e inicio demanda por daños y perjuicios, o estafa? ¿Exijo que se cierre la instancia? ¿Qué posibilidades tendría de ganar y en cuánto tiempo, en caso de demandarlos? ¿Me vuelvo más flexible y acuerdo aunque eso implique esperar aún más? A la Audiencia fui con un abogado no habló mucho, y me cobró $500. Estoy desconcertado, podrían al menos darme algunas directrices sobre cómo debería accionar de acá en más para que no me sigan viendo la cara de pelotudo? Hace siete meses gané la licitación y siguen dilatando el problema.
No está de más decir que para ganar la licitación tuve que sacar un préstamo que sigo pagando con muchísimo esfuerzo, al día, todos los meses. Que jamás me atrasé con las cuotas del auto. Que me quedé sin móvil porque vendí mi motocicleta para poder pagar el flete y patentamiento. En fin, cualquier tipo de ayuda será bienvenida. Gracias y disculpen lo extenso de mi mensaje.
Me metí a un plan de Autoahorro 100x100 por un Gol Power 3P en Mayo 2013. En Julio 2013 gané la licitación. Cumplí con todos los requisitos y sólo faltaba que llegue el auto.
En Septiembre pago $5.500 a la Concesionaria en concepto de Flete y Patentamiento, para congelar dicho monto, puesto que allí me habían dicho que haciendo eso evitaba pagar el valor actualizado (y por ende mayor) al momento de llegar el vehículo. El 12 de Octubre venció el plazo de entrega. El vehículo no apareció. El 30 de Octubre, Autoahorro VW, por vaya a saber qué problemas internos, le quitó la Concesión Oficial a Pegaso Automotores, empresa mediante la cual había contratado (y la única en mi provincia). Seguí esperando. Nunca me notificaron de nada. En Diciembre, realizo una denuncia en Defensa del Consumidor y Usuario contra Pegaso y VW, pidiendo resarcimiento por daños y perjuicios, entrega inmediata del auto, explicación fehaciente de qué estaba pasando, etc. En Enero, VW saca una publicación en un diario local, solicitando a los adjudicados de Pegaso, que pidan el cambio de Concesionario. Mandé Carta Documento solicitando 3 cosas: - Cambio de Concesionaria a Sebastiani S.A del Chaco (la más cercana que tenía) - Que se reconozcan los pagos efectuados por flete y patentamiento - Que me paguen intereses por la mora, según lo establecía el propio contrato de adhesión que había firmado.
En Febrero (hoy) tuve la Audiencia Conciliatoria en sede administrativa y salí con las manos semi-vacías. El representante legal de VW pidió un cuarto intermedio de 10 días hábiles para dar informaciones concretas. Es lo único importante que se plasmó en el acta. Sólo de palabras, dijo que "en principio" VW se haría cargo de los pagos efectuados a la ex-Concesionaria, aunque ese cobro adelantado habría sido una picardía de la ex-concesionaria, y nunca habría llegado a VW. El defensor de Pegaso, no pronunció palabra. Por mi falta de experiencia, terminé aceptando el cuarto intermedio, pero siento que dentro de 10 días estaré en la misma situación.
¿Qué me recomiendan hacer? ¿Mando al carajo el auto e inicio demanda por daños y perjuicios, o estafa? ¿Exijo que se cierre la instancia? ¿Qué posibilidades tendría de ganar y en cuánto tiempo, en caso de demandarlos? ¿Me vuelvo más flexible y acuerdo aunque eso implique esperar aún más? A la Audiencia fui con un abogado no habló mucho, y me cobró $500. Estoy desconcertado, podrían al menos darme algunas directrices sobre cómo debería accionar de acá en más para que no me sigan viendo la cara de pelotudo? Hace siete meses gané la licitación y siguen dilatando el problema.
No está de más decir que para ganar la licitación tuve que sacar un préstamo que sigo pagando con muchísimo esfuerzo, al día, todos los meses. Que jamás me atrasé con las cuotas del auto. Que me quedé sin móvil porque vendí mi motocicleta para poder pagar el flete y patentamiento. En fin, cualquier tipo de ayuda será bienvenida. Gracias y disculpen lo extenso de mi mensaje.
