BUENAS QUIERO HACER UNA CONSULTA YO SOY USUARIO DE LA PRESTADORA MOVISTAR ARGENTINA ,BUENO EL TEMA ES QUE NECESITO QUE ELLOS ME BRINDEN UNA COPIA DE LOS CONTENIDOS DE LOS MENSAJES EMITIDOS Y RECIBIDOS DE MI NUMERO CELULAR, EN ATENCION AL CLIENTE ME DIJERON QUE ESO ME LO PODRIAN DAR POR MEDIO LEGAL QUISIERA SABER COMO HACER POR FAVOR ES URGENTE GRACIAS.
Presentales un escrito solicitando el detalle de las llamadas ya que por la Ley de DEfensa del Consumidor la empresa debe suministrar la informacion clara precisa detallada y gratuita.
SI no te aceptan el escrito, solicita el libro de quejas y si te lo niegan directo a defensa del consumidor. HAy si o si te lo van a entregar ya que ante una violacion a la ley pueden recibir multas