Hola Colegas. Una futura clienta me trae el siguiente caso. Utilizo la tarjeta Cabal para abonar la cuota del auto. El monto es de $1200. La concesionaria de Chevrolet le realizo 2 creditos por el mismo monto. La cuestion es que estuvo 2 meses con la tarjeta bloqueada porque desconocia de ese credito. No sabia de que era. Ella firmo el contrato pero por un solo credito. Se comunico con Cabal y le dijeron que fuese el lunes porque no se encontraba el responsable del area y todo el personal restante se lavaron las manos. Le hicieron 2 creditos de 60 cuotas y en el resumen de la tarjeta no dice de que son los creditos tampoco. Su plan era de 70/30 ( lo escribio textual, nose a que se referira) y le pusieron un plan de 100.
La verdad que necesitaria saber como proceder y que hacer ante esta situacion. Gracias!
La verdad que necesitaria saber como proceder y que hacer ante esta situacion. Gracias!
