Banco reclama deuda inexistente. Causa penal. DyP. Dudas.

[martins]

Persona compra electrodomésticos a través de un crédito personal. El banco que financia el crédito comienza a enviarle resúmenes de una tarjeta (la cual nunca pidió) con compras que nunca realizo (xej. compras hechas en Santa Fe cuando el Sr. siempre vivió en Capital). El banco inicia una causa penal contra el presunto deudor y la causa termina archivándose. A su vez la persona inicia una acción penal de fraude contra el banco. Finalmente el banco envía una notificación informando que la persona no posee deuda con la entidad, reconociendo su error. Debo iniciar una acción de DyP contra el banco y tengo una serie de dudas. 1.- Si iniciaron una acción similar espero cualquier opinión. 2.- Cual seria la prescripción para iniciar esta acción y desde cuando computo los plazos? Todo esto ocurrió en el 2011. Gracias.-