hola buenas tardes!
Quería saber si me podrían ayudar por favor! esto es un tema nuevo para mi, soy abogada y recién estoy ejerciendo, mi consulta es que tengo un cliente el cual en el año 2012 saco en una casa de electrodomésticos Hendel Hogar SA, varios artículos por un monto de aproximadamente 7.000 pesos incluyendo los intereses por la financiación otorgada por la empresa. ahora bien por motivos laborales solo pago las primeras cuotas, desde esa fecha nunca le llego notificación alguna, intimando a pagar la deuda, voluntariamente en el mes de noviembre del año 2013 fue a dicha casa de electrodomésticos para ver como cancelar su deuda, a lo cual le dijeron que su deuda era muy grande como para cancelarlo en cuotas pequeñas, así mismo abono 700 pesos para achicar el monto de la deuda, ahora bien, cuando volvió al mes siguiente a realizar lo mismo, le dijeron que debía comunicarse con cobranzas ya que no lo podía volver a hacer porque había pasado allí el expediente. los encargados de cobranzas se pusieron en contacto telefónicamente con mi cliente, comunicándole que la deuda se había ido a casi aproximadamente 16.000 pesos con los intereses. Mi duda es como se cual es el interés legal que se le debe aplicar a mi cliente por dicha deuda, ya que su reclamo es el excesivo interés que se le pretende cobrar por la mora. el mes que viene según el personal de cobranza estaría llegando le la notificación de la deuda, no es la intensión de mi cliente no pagar sino que no se le cobre tanto de interés, parece que maliciosamente nunca se lo notifico anteriormente del monto de la deuda esperando a que se acreciente tanto perjudicando a mi cliente y beneficiándose ellos! les agradecería muchísimo si me pudieran guiar para encarar el reclamo! muchísimas gracias!
Quería saber si me podrían ayudar por favor! esto es un tema nuevo para mi, soy abogada y recién estoy ejerciendo, mi consulta es que tengo un cliente el cual en el año 2012 saco en una casa de electrodomésticos Hendel Hogar SA, varios artículos por un monto de aproximadamente 7.000 pesos incluyendo los intereses por la financiación otorgada por la empresa. ahora bien por motivos laborales solo pago las primeras cuotas, desde esa fecha nunca le llego notificación alguna, intimando a pagar la deuda, voluntariamente en el mes de noviembre del año 2013 fue a dicha casa de electrodomésticos para ver como cancelar su deuda, a lo cual le dijeron que su deuda era muy grande como para cancelarlo en cuotas pequeñas, así mismo abono 700 pesos para achicar el monto de la deuda, ahora bien, cuando volvió al mes siguiente a realizar lo mismo, le dijeron que debía comunicarse con cobranzas ya que no lo podía volver a hacer porque había pasado allí el expediente. los encargados de cobranzas se pusieron en contacto telefónicamente con mi cliente, comunicándole que la deuda se había ido a casi aproximadamente 16.000 pesos con los intereses. Mi duda es como se cual es el interés legal que se le debe aplicar a mi cliente por dicha deuda, ya que su reclamo es el excesivo interés que se le pretende cobrar por la mora. el mes que viene según el personal de cobranza estaría llegando le la notificación de la deuda, no es la intensión de mi cliente no pagar sino que no se le cobre tanto de interés, parece que maliciosamente nunca se lo notifico anteriormente del monto de la deuda esperando a que se acreciente tanto perjudicando a mi cliente y beneficiándose ellos! les agradecería muchísimo si me pudieran guiar para encarar el reclamo! muchísimas gracias!
