Estimados Colegas.
Tengo una DUDA sobre como proceder con mi cliente.
El mismo tuvo un siniestro el año pasado , hizo el reclamo del caso y luego de un año me viene a ver porque no le dieron respuesta.
La cuestión es que el cliente contacto el seguro a travez de una entidad denominada Circulo de militares que tambien ofrece seguros.
Ante la falta de respuesta de parte de la aseguradora enviamos CD a la aseguradora y a la mentada entidad, ya que en virtud de la ley de defensa del consumidor son ambos responsables.
La cuestión es la siguiente. Tengo que armar dos demandas de cumplimiento de contrato. ¿Le deberia pedir al cliente algo de dinero por escribir ambas demandas, o espero a que me regulen y luego trato de cobrar...?
Tener presente que por ser consumidor tiene beneficio de acceso gratuito a la justicia. Art 53 y cc Ley 24240.
Espero sus opiniones.
Gracias.
Tengo una DUDA sobre como proceder con mi cliente.
El mismo tuvo un siniestro el año pasado , hizo el reclamo del caso y luego de un año me viene a ver porque no le dieron respuesta.
La cuestión es que el cliente contacto el seguro a travez de una entidad denominada Circulo de militares que tambien ofrece seguros.
Ante la falta de respuesta de parte de la aseguradora enviamos CD a la aseguradora y a la mentada entidad, ya que en virtud de la ley de defensa del consumidor son ambos responsables.
La cuestión es la siguiente. Tengo que armar dos demandas de cumplimiento de contrato. ¿Le deberia pedir al cliente algo de dinero por escribir ambas demandas, o espero a que me regulen y luego trato de cobrar...?
Tener presente que por ser consumidor tiene beneficio de acceso gratuito a la justicia. Art 53 y cc Ley 24240.
Espero sus opiniones.
Gracias.
Gerónimo Copello.
