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  • Problemas con el pago de los F799/E (moratoria)

  • Consultas sobre pensiones, jubilaciones, aportes y todo lo relacionado al Derecho Previsional
Consultas sobre pensiones, jubilaciones, aportes y todo lo relacionado al Derecho Previsional
 #1051475  por AGDA
 
Colegas, estoy tratando de cancelar las cuotas de moratoria de 2 clientes mediante los F799/E como se hace habitualmente. El problema es que he intentado hacerlo en 4 lugares distintos (Bco Itau, Bco Provincia, Pago Facil y Rapipago) y en ninguno de ellos he podido hacerlo. Los cajeros me dicen que cuando cargan los códigos de pago el sistema les tira error. Parece un problema de AFIP. Alguien sabe algo al respecto?
 #1052880  por AGDA
 
Anyweb escribió:Le pasó lo mismo a un cliente. ¿Vos lo solucionaste?
Hola Anyweb. Envié una consulta via mesa de ayuda a AFIP. Mañana voy a intentar hacer los pagos nuevamente. A mis clientes les pasó lo mismo por eso intenté pagárselos yo suponiendo que ellos estaban haciendo algo mal pero -efectivamente- hay algún problema porque intenté en distintos lugares y el sistema no puede procesar el pago. Concretamente, uno de mis clientes ya había pagado 2 cuotas y ahora el sistema no le toma el pago.