Hola colegas !!
Tengo una cliente a la que le vino por resumen de su tarjeta: el cobro por compra de 2 celulares en Movistar a través de tarjeta de crédito. Si bien los datos de la tarjeta son correctos, esas compras jamas se hicieron, es un fraude en donde han usado los datos de mi cliente. La compra, pude averiguar que se hizo por "televenta", es decir por internet. Estan fraguando su consentimiento, su firma y su "persona" e intentando hurtale su dinero. Es mas, para hacer una compra con tarjeta de credito y telefonica, se requiere que el usuario proporcione un código de seguridad que está en el reverso de la tarjeta de crédito. Con lo cual, el estafador trabaja en Movistar, pues posee los datos de mi cliente cuando compro personalmente su celular con tarjeta de credito. Alguien me podria facilitar el texto de la carta documento para Movistar?? Estoy mareada porque me prometen que van a liberarla del problema y vuelven a molestarla todos los dias, incluso los feriados. Gracias a quien me pueda ayudar.
Tengo una cliente a la que le vino por resumen de su tarjeta: el cobro por compra de 2 celulares en Movistar a través de tarjeta de crédito. Si bien los datos de la tarjeta son correctos, esas compras jamas se hicieron, es un fraude en donde han usado los datos de mi cliente. La compra, pude averiguar que se hizo por "televenta", es decir por internet. Estan fraguando su consentimiento, su firma y su "persona" e intentando hurtale su dinero. Es mas, para hacer una compra con tarjeta de credito y telefonica, se requiere que el usuario proporcione un código de seguridad que está en el reverso de la tarjeta de crédito. Con lo cual, el estafador trabaja en Movistar, pues posee los datos de mi cliente cuando compro personalmente su celular con tarjeta de credito. Alguien me podria facilitar el texto de la carta documento para Movistar?? Estoy mareada porque me prometen que van a liberarla del problema y vuelven a molestarla todos los dias, incluso los feriados. Gracias a quien me pueda ayudar.
