Por intermedio de la presente necesito consultar al FORO lo sig:
Tengo un plan de autoahorro VW completamente pago las 84 cuotas pactadas al mes de Dic 2014
reclamada la devolución de dichos aportes,recbo de parte de VW una notificación donde me indican
la suma a reintegrar,luego de deducir gastos administrativos y multa por no retirar la unidad, y que enviarían un
cheque a mi domicilio emitido por el banco Citibank(casa central BsAs).No poniendo ningún reparo por la suma
asignada en este caso espero un mes y el cheque nunca llegó.Me comunico con VW(gerente de cartera),y me dicen que
ellos en sus registros tienen por enviado el cheque,oportunidad queaprovecho para que me informe el número de guía
con el cula fué enviado,me informa el número correspondiente y hago la consulta a la empresa OCA (correo privado),la
cual me informa que el cheque había sido llevado a mi domicilio el dia 2 de Marzo 2015 y que no lo pudieron entregar
porque no había nadie que lo recibiera ACLARO(nunca dejaron un aviso ni volvieron a visitar mi domicilio), y que
por esta circunstancia DECIDIERON remitir el envío al remitente o sea el banco Citibank.Le comunico a VW de la
situación y ellos me responden que no pueden hacer NADA hasta que el banco les remita el cheque como anulado.y que
este trámite puede llevar por parte del banco de 30 a40 dias, y que luego de recibido el cheque anulado la cartera
de pago de VW se toma tambien de 30 a40 dias para emitir otro cheque que remplaze al anterior.
Ante todas estas MANIOBRAS que me resultan poco CREIBLES y ante la DUDA de que me estan BICICLETEANDO MI DINERO
mi consulta es que pasos seguir para que esta situación se resuelva lo ma´s rápido posible, porque genera costos
económicos muy grandes. desde ya muchas gracias atte
Tengo un plan de autoahorro VW completamente pago las 84 cuotas pactadas al mes de Dic 2014
reclamada la devolución de dichos aportes,recbo de parte de VW una notificación donde me indican
la suma a reintegrar,luego de deducir gastos administrativos y multa por no retirar la unidad, y que enviarían un
cheque a mi domicilio emitido por el banco Citibank(casa central BsAs).No poniendo ningún reparo por la suma
asignada en este caso espero un mes y el cheque nunca llegó.Me comunico con VW(gerente de cartera),y me dicen que
ellos en sus registros tienen por enviado el cheque,oportunidad queaprovecho para que me informe el número de guía
con el cula fué enviado,me informa el número correspondiente y hago la consulta a la empresa OCA (correo privado),la
cual me informa que el cheque había sido llevado a mi domicilio el dia 2 de Marzo 2015 y que no lo pudieron entregar
porque no había nadie que lo recibiera ACLARO(nunca dejaron un aviso ni volvieron a visitar mi domicilio), y que
por esta circunstancia DECIDIERON remitir el envío al remitente o sea el banco Citibank.Le comunico a VW de la
situación y ellos me responden que no pueden hacer NADA hasta que el banco les remita el cheque como anulado.y que
este trámite puede llevar por parte del banco de 30 a40 dias, y que luego de recibido el cheque anulado la cartera
de pago de VW se toma tambien de 30 a40 dias para emitir otro cheque que remplaze al anterior.
Ante todas estas MANIOBRAS que me resultan poco CREIBLES y ante la DUDA de que me estan BICICLETEANDO MI DINERO
mi consulta es que pasos seguir para que esta situación se resuelva lo ma´s rápido posible, porque genera costos
económicos muy grandes. desde ya muchas gracias atte
