HONORARIOS DE ESTUDIO DE COBRANZA

[sacri]

Estimados, buen día a todos...
Me pueden ayudar con la siguiente consulta?
La empresa de telefonía Claro me manda una supuesta deuda que me quedo por un día activo con ellos después de haber hecho el tramite de portabilidad.
Ahora bien, esa deuda, la pone en manos de un estudio e abogados especialista en cobranza de deudas.
En el día de ayer me comunique para pagar esta supuesta deuda (no quiero tener nada que ver con claro mas allá de que la situación este a mi favor) y del estudio me dice que tengo que pagar $121 (no es el tema la cantidad) ya que la deuda había pasado a instancias legales en concepto de gastos administrativos y gestión de cobranza.
El cliente de ellos es Claro, porque tengo que pagarlo yo?
Si no lo pago, tienen alguna forma de acciona esta compañía de cobranzas contra mi?
Agradecer su ayuda

Matias

[andresxeneizes]

vamos por partes
que pueden iniciar acciones? si, ello no implica que tengan razon ni mucho menos, habria que leer el contrato.
que posibilidades hay de que inicien acciones? pocas porque la deuda es muy chica y cuesta mas iniciar la accion que la deuda.
que es lo mas barato y te puede dejar con mas tranquilidad? iniciar reclamo por la deuda que te reclaman ante defensa del consumidor, ya que es gratuito y no tenes necesidad de buscar un abogado

[sacri]

Muchas gracias por la pronta respuesta andresxeneizes!
A Claro, ya le paguen la deuda y la linea esta de baja por hacer la portabilidad.
El tema es que el estudio me quiere cobrar los gastos de "gestiones legales y administrativas" de ellos.
Tendria que pagarselos? si el cliente de ellos es claro...
Puede que el contrato que en algun momento firme con claro, diga que en estos casos el cliente (en este caso yo con claro) tenga que afrontar este tipo de gastos en tal caso.
Nuevamente muchas gracias!
Un abrazo

[gusgus]

olvidate del tema!!!!!!.....

y si te acosan, denuncia en defensa del consumidor....

tambien chequear no estes en veraz

[sacri]

Muchas gracias!

Lo voy a hacer...
Me parecia totalmente raro, "yo" tener que pagar un servicio contratado por CLARO...
pero como en este pais, los que no corren... vuelan! hay que tener mas que cuidado...
Gracias a los dos por las sugerencias yu la ayuda!

[Ambor]

Hola!! Se que fue hace mil esta publicación, pero me esta pasando lo mismo y me asesore igual que estos comentarios con mi novio que es estudiante de abogacia. Pero quisiera saber si apareciste en el veraz... Desde defensa del consumidor me dijeron que no me pueden ayudar porque entre el estudio y yo no hay una relacion comercial.