SEGURO DE VIDA. AYUDA!!

[silmica]

Hola, los molesto para consultar lo siguiente.
Tengo un cliente que cumplió 65 años en diciembre, y en marzo de este año falleció su esposa. La Caja de Ahorro y Seguro no quiere pagarle el seguro de vida de la esposa que el venía pagando hacen 30 años, xq alega que ellos tienen un convenio con la Municipalidad en el cual se establece que una vez que el trabajador cumple 65 años el seguro de vida automáticamente cesa de cubrir a la esposa e hijos, quedando solo él cubierto y disminuyendo la suma asegurada a la mitad. Alguien me puede ayudar? Esto es así indefectiblemente? Hay alguna posibilidad de que llegue a cobrar algo mi cliente? Gracias.

[rauldiazvillafane]

Previamente a todo: se intimó formalmente a la Caja de Seguros Sa a que liquide el siniestro ???

[emilianoabogado]

Te fijaste que dice la póliza de seguro? Dice algo con respecto a ese "cese de responsabilidad"?Por que más allá de que La Caja haya firmado un convenio con la Muni, si la póliza nada dice al respecto y tu cliente tiene contrato con ese seguro hace tantos años, un convenio no puede afectar retroactivamente normas perjudicando a los consumidores.