les consulto un cliente salio adjudicado en un plan de auto de fiat, cuando lo llaman de la consecionaria para avisar que le llego el auto, mi cliente comunica su intención de cancelar la totalidad de las cuotas pendientes. En la consecionaria se negaron a querer hacer esto y lo obligan a firmar la prenda y que arreglen directamente con fiat el pago de las cuotas que quedaron despues de firmar la prenda. En defensa de consumidor le dijeron que tenia que mandar una carta a documento a fiat para informar como estaria actuando la concesionaria. Que puede hacer? se puede negar a firmar la prenda?
HOLA, YO TENGO UN CASO A LA INVERSA, MI CLIENTE CANCELO EL PLAN POR COMPLETO Y SE NIEGAN A OTORGARLE LA ADJUDICACIÓN!!! DICEN QUE SOLO PUEDE SER ADJUDICADO POR SORTEO O LICITACIÓN, LICITAR YA NO PUEDE PORQUE HA TERMINADO DE PAGAR TODAS LAS CUOTAS DEL PLAN.
PUDISTE SOLUCIONAR? MANDASTE CD? PRESENTASTE DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR?