Telmex - Claro

[Karvado]

Mi problema es que desde el primero de Noviembre del 2014 que tengo hecho reclamos a la empresa por ruido a radio en mis dos líneas , siendo imposible establecer una comunicación , al día de hoy 30 de Junio 2015 sigo exactamente igual , ya hice reclamo a la CNC , tengo que esperar 20 días mas para que salga la resolución definitiva. Mi pregunta es, si no me vienen a reparar y/solucionar el inconveniente, puedo pedir indemnización ? mis líneas son comerciales (tengo empresa de servicios) y están publicadas en muchos lados cosa que resulta muy embrolloso darlo de baja ya que perdería muchos clientes. Ya no sé que hacer !!!! Espero que alguien me aconseje , muchas gracias . Karina.