TRABAJO EN CALL CENTER PRODUCCION DE PRUEBA

[dvaldez]

GENTE BUENAS TARDES, SOY DE ANDAR MUY POCO EN EL FORO, PERO PROMETO EN ADELANTE SUMAR UN GRANO DE ARENA EN LO QUE SE PUEDA.
NECESITO HACER UNA CONSULTA

1. UN TRABAJADOR DE CALL CENTER QUE TRABAJABA VENDIENDO SEGUROS PARA UN BANCO, SE PUEDE RECLAMAR/INVOCAR EL CONVENIO DE BANCARIOS QUE ES EL QUE RESULTA MAS CONVENIENTE?

2. TAMBIEN DENTRO DEL PAQUETE JUNTO CON EL SEGURO VENIAN SERVICIOS ADICIONALES BRINDADOS POR OTRAS EMPRESAS, COMO SER UNA TARGETA DE CREDITO BERRETA Y SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DEL HOGAR

A LA MEDIACION POR EL BANCO Y POR LA TARGETA BERRETA LOS REPRESENTA EL MISMO ESTUDIO, MI PREGUNTA ES COMO PROBAR POR MEDIO DE INFORMATIVA UNA SUPUESTA RELACION SOCIETARIA ENTRE BANCO Y EMPRESITA DE LA TARGETITA DE CREDITO.

LA PREGUNTA LA REALIZO PORQUE VOY A DEMANDAR A TODOS EN FORMA SOLIDARIA PERO NO SE EXACTAMENTE SI ME VAN A DAR LA RAZON RESPECTO DE ENCUADRAR LA ACTIVIDAD COMO BANCARIA.

DEJO MIS SALUDOS Y GRACIAS POR EL APORTE QUE ME PUEDAN DAR.

[leguleyos]

hola, como lo resolviste? porque tambien tengo un cliente que trabajndo en call center vendia seguros....y lo tengo que encuadrar. Gracias!

[dvaldez]

BUENO MUCHISIMAS GRACIAS A TODOS LOS QUE LEYERON MI CONSULTA, QUIZA NO SABEN RESPONDERME ALGO O TAL VEZ YO ME HE EXPRESADO DE UNA MANERA CONFUSA QUE IMPIDE EVACUAR UNA MINIMA DUDA.
HABIENDO TRANSCURRIDO UNA SEMANA ENTERA CREI QUE ALGUIEN ME HABRIA DEJADO ALGUN APORTE POR LO MAS MÍNIMO QUE FUERA.
MIS MAS RESPETUOSOS SALUDOS A TODOS.

[dvaldez]

hola, como lo resolviste? porque tambien tengo un cliente que trabajndo en call center vendia seguros....y lo tengo que encuadrar. Gracias!

ESTIMADO, LOS TRABAJADORES DE CALL CENTER NO TIENEN UN CONVENIO A NIVEL NACIONAL, DESDE HACE UNOS AÑOS EXISTE UNO EN LA PROV. DE CORDOBA, ES POR ESO QUE A VECES LLAMAS A UN SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y TE AATIENDEN DE ALLA.

AHORA DESDE HACE UNO AÑO, LOS BANCOS EN SUS DOS ACUERDOS, CREARON LA CATEGORIA LABORAL DE TELEMARKER O ALGO SIMILAR PARA LOS QUE TRABAJAN EN ESA FUNCION PERO DENTRO DE LA ENTIDAD BANCARIA. POR ENDE SON BANCARIOS.

DE LO CONTRARIO, CUANDO PROCEDE UN SERVICIO TERCERIZADO, CASO DE UN BANCO QUE CONTRATA UNA EMPRESA DE CALL, TENES QUE INICIAR EL RECLAMO INVOCANDO EL CONVENIO DE LOS BANCARIOS Y RECLAMAR TODAS LAS DIFERENCIAS SALARIALES POR EL PERIODO NO PRESCRIPTO CON MAS TODOS LOS RUBROS NO REMUNERATIVOS.

SI QUERES MANDAME UN PRIVADO Y TE ACERCO O TE MANDO LO QUE TE PUEDA SER DE UTILIDAD. SALUDOS.

Y NUEVAMENTE, MUUUUUUUCHISIMAS GRACIAS A TODOS LO COLEGAS AUNQUE NO HAYAN ENTENDIDO MI PREGUNTA.

SALUDOS