Hola, soy nueva en el foro y estoy retomando la profesión luego de haberme dedicado a ser mamá tiempo completo. Tengo el caso de un comerciante conocido que trabaja con Posnet y al funcionar mal el aparato lo reprogramaron y sus ventas de un mes fueron desviadas y facturadas a otro negocio, no pudiendo desde el mes de junio en que ocurrió el problema cobrar dichas ventas. No se si me pueden ayudar, se envió CD reclamando solucion del problema y no hay respuesta. No se si encuadrarlo como resolución por incumplimiento de contrato mas daños o si es defraudación. Gracias desde ya a todos.
