Hola a Todos!
Les consulto sobre lo siguiente: a un cliente le robaron su bicicleta en un supermercado (La gallega, de Rosario).
Tuvo una serie de reuniones con algún encargado. Las càmaras justo cuando sucediò el robo no funcionaban.
le ofrecen como mucho, asi le dijeron, $ 4000, su bici nueva cuesta $ 8000, él le reclamò el 70%, haciéndose cargo del 30 %.
Que puedo hacer? Reclamo por def. del consumidor.
Tengo este modelo de reclamo:
A: La Gallega Supermercado
S———/——–D:
............, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia de xxxx, , se presenta ante Uds., a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que concurrí a su establecimiento en virtud de los ofrecimientos publicitarios por Ud. realizados, en fecha xx/xx/xxxx y hora xx:xx. Que como consecuencia he tenido los siguientes daños:
- ROBO DE BICICLETA MARCA……, MODELO…….., AÑO………, COLOR…….
La existencia del daño resulta del vicio o riesgo de la cosa o de la prestación del servicio o en lo ofertado, por lo que lo hace responsable en virtud del art. 1, 2, 5, 6, 7, 8 bis 40 y ccs. de la Ley 24.240, en conjunción con los artículos 5 y 9º de la Ley de Lealtad Comercial (22.802), que tienen su base en el art. 42 de la C.N., en consecuencia proceda en forma urgente a reparar e indemnizarme.
Prueba:
Documental:
- Ticket de compra en el supermercado, del día……….
- Presupuesto realizado por (local que vende la bici)
Petición:
1. Solicito que en forma inmediata y urgente se repare los daños causados que ascienden al monto de $ XXXX (Pesos XXXX), todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.
2. Daño Directo: dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo se indemnice con el máximo valor dispuesto por el art. 40 Bis. Ley 24.240 en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
3. Sanciones: dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo le sea aplicada la multa prevista en el art. 47 inc. B), Ley 24.240 y/o cualquier otra sanción que correspondiere en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Firma:
Muchas gracias desde ya! Saludos.
Les consulto sobre lo siguiente: a un cliente le robaron su bicicleta en un supermercado (La gallega, de Rosario).
Tuvo una serie de reuniones con algún encargado. Las càmaras justo cuando sucediò el robo no funcionaban.
le ofrecen como mucho, asi le dijeron, $ 4000, su bici nueva cuesta $ 8000, él le reclamò el 70%, haciéndose cargo del 30 %.
Que puedo hacer? Reclamo por def. del consumidor.
Tengo este modelo de reclamo:
A: La Gallega Supermercado
S———/——–D:
............, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia de xxxx, , se presenta ante Uds., a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que concurrí a su establecimiento en virtud de los ofrecimientos publicitarios por Ud. realizados, en fecha xx/xx/xxxx y hora xx:xx. Que como consecuencia he tenido los siguientes daños:
- ROBO DE BICICLETA MARCA……, MODELO…….., AÑO………, COLOR…….
La existencia del daño resulta del vicio o riesgo de la cosa o de la prestación del servicio o en lo ofertado, por lo que lo hace responsable en virtud del art. 1, 2, 5, 6, 7, 8 bis 40 y ccs. de la Ley 24.240, en conjunción con los artículos 5 y 9º de la Ley de Lealtad Comercial (22.802), que tienen su base en el art. 42 de la C.N., en consecuencia proceda en forma urgente a reparar e indemnizarme.
Prueba:
Documental:
- Ticket de compra en el supermercado, del día……….
- Presupuesto realizado por (local que vende la bici)
Petición:
1. Solicito que en forma inmediata y urgente se repare los daños causados que ascienden al monto de $ XXXX (Pesos XXXX), todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.
2. Daño Directo: dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo se indemnice con el máximo valor dispuesto por el art. 40 Bis. Ley 24.240 en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
3. Sanciones: dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo le sea aplicada la multa prevista en el art. 47 inc. B), Ley 24.240 y/o cualquier otra sanción que correspondiere en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Firma:
Muchas gracias desde ya! Saludos.
