Hola colegas. Se acercó un cliente que contrató un plan de ahorro previo para adquirir un auto. A los 18 meses, dejó de pagarlo. En la concesionaria, le informaron que una vez finalizado el plan, se le devolverían las cuotas abonadas menos los gastos. El asunto es que llegó dicho momento, y le están ofreciendo centavos. ¿Se puede hacer algo? ¿Cito a mediación (es en Capital)? ¡Gracias por la ayuda!
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Plan de Ahorro
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Si. Hace un tiempo que ya se cumplió y la concesionaria se comunicó con mi cliente para reembolsarle las cuotas que abonó (unas 18 cuotas). Pero cuando le descuentan los gastos, el monto a devolver es irrisorio.
Lionel Huntz, lo que te devuelve la administradora del plan de ahorro es lo que por contrato al cual tu cliente se adhirió está fijado. al ser 18 cuotas puras, se le debe descontar una serie de gastos y hasta multa por renuncia en donde llegado al caso lo devuelto no será mucho. eso si, deben estar ajustado a los valores abonados.
saludos!!
saludos!!