Estimados colegas,
Un cliente me realiza la siguiente consulta,
Solicito credito por un monto hiper bajo a una financiera y en 18 cuotas, se lo están debitando de la caja de ahorro. Cuando vio que le descontaban una suma excesiva consiguió dinero para cancelarlo y al momento de querer hacerlo le exigian abonar una suma enorme, en posteriores reclamos iban bajando el monto de cancelación, pero el mismo seguía siendo elevado conforme a la suma pedida mas el estimado de intereses.
ahora bien, le pedí el contrato y no lo tenia, insistió en conseguirlo ante la financiera y le imprimieron lo que firmo y me lo trajo.
Cuando lo vi, solo estaban las firmas de el. Firmo todo en blanco y solo estaba completada la ficha de datos personales.
Respecto de la solicitud del crédito pese a que llevaba su firma no esta ni el nombre de la financiera, ni el monto que solicita, ni la tasa de interés, ni la cantidad de cuotas... todos esos espacios en blanco. Respecto los términos y condiciones pese a que tienen la firma de el, también están en blanco y lleno de lineas punteadas.. La autorización de descuento en caja de ahorro también esta en blanco, pero firmada por mi cliente.
Las hojas no tienen membrete y en donde debe firmar el acreedor también esta en blanco.
En definitiva mi cliente firmo todo en blanco, le dieron estas impresiones y no sabe que le están cobrando. Cuando quiere cancelar ni la financiera sabe decirle cuanto debe pagar, al mismo tiempo le debitan de la caja de ahorro.
Como encararian este tema???
Un cliente me realiza la siguiente consulta,
Solicito credito por un monto hiper bajo a una financiera y en 18 cuotas, se lo están debitando de la caja de ahorro. Cuando vio que le descontaban una suma excesiva consiguió dinero para cancelarlo y al momento de querer hacerlo le exigian abonar una suma enorme, en posteriores reclamos iban bajando el monto de cancelación, pero el mismo seguía siendo elevado conforme a la suma pedida mas el estimado de intereses.
ahora bien, le pedí el contrato y no lo tenia, insistió en conseguirlo ante la financiera y le imprimieron lo que firmo y me lo trajo.
Cuando lo vi, solo estaban las firmas de el. Firmo todo en blanco y solo estaba completada la ficha de datos personales.
Respecto de la solicitud del crédito pese a que llevaba su firma no esta ni el nombre de la financiera, ni el monto que solicita, ni la tasa de interés, ni la cantidad de cuotas... todos esos espacios en blanco. Respecto los términos y condiciones pese a que tienen la firma de el, también están en blanco y lleno de lineas punteadas.. La autorización de descuento en caja de ahorro también esta en blanco, pero firmada por mi cliente.
Las hojas no tienen membrete y en donde debe firmar el acreedor también esta en blanco.
En definitiva mi cliente firmo todo en blanco, le dieron estas impresiones y no sabe que le están cobrando. Cuando quiere cancelar ni la financiera sabe decirle cuanto debe pagar, al mismo tiempo le debitan de la caja de ahorro.
Como encararian este tema???