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 #269813  por Lucero
 
Alguno de Ustedes puede ayudarme con respecto a la contestación a esta Carta Documento? Es respecto de una empresa de flete encargada de transportar al interior del país mercaderías de una empresa fabricante de muebles de oficina desde la Capital asl interior del país. El tema es que al momento de la carga y el embalaje, quienes se han encargado de ello fue personal del fabricante (esto no surge de documento alguno). Al llegar a destino, como consecuencia del mal embalaje (conforme los dichos de mi cliente) el mobiliario llegó dañado, motivo por el cuál el destinatario firmó el remito en disconformidad. Ahora le llega la Carta Documento que seguidamente transcribo:
"POR LA PRESENTE LOS INTIMAMOS PARA QUE EN EL PLAZO DE 48 HORAS PROCEDAN AL PAGO DE LA SUMA DE $25.000.-, MAS SUS INTERESES, EN CONCEPTO DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS SUFRIDOS EN LA MERCADERIA REMITIDA EL DIA XXXXX, CONFORME GUIA DE TRANSPORTE Nº XXX.
LA DOCUMENTACION QUE RESPALDA LOS DAÑOS EN LOS BIENES COMO ASI TAMBIEN SU DESCRIPCION SE ENCUENTRAN A SU DISPOSICION EN DOMICILIO XXXXX.
SIENDO QUE PARA LA REPARACION DE LOS MUEBLES DAÑADOS RESULTA NECESARIO SU TRASLADO A LA CAPITAL FEDERAL, HACEMOS RESERVAS DE LOS MAYORES COSTOS QUE REPRESENTA SU ENVIO, COMO ASI TAMBIEN DE CUALQUIER OTRO RUBRO INDEMNIZATORIO DERIVADO DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO POR PARTE DE VUESTRA EMPRESA".

Cabe aclarar que los gastos de flete han sido soportados por el destinatario del mobiliario y desconocemos a la fecha si dicho reclamo también ha sido remitido al fabricante.
 #270377  por juanpablo1977
 
Nega los hechos....pone que no le consta los daños producidos en el mobiliario, ya que la empresa se dedica unicamente al transporte, y no al embalaje y carga, que es responsabilidad directa del fabricante.
 #270397  por agresha
 
Pregunta, el remito o guía de transporte fue firmado de conformidad por el destinatario del envío? O los daños se constataron en el momento de la recepción? Fijate en el Código de comercio. Y, como te dijo el colega, NEGÁ ABSOLUTAMENTE TODO.
 #270608  por dralalechuguita
 
Lucero escribió:Alguno de Ustedes puede ayudarme con respecto a la contestación a esta Carta Documento? Es respecto de una empresa de flete encargada de transportar al interior del país mercaderías de una empresa fabricante de muebles de oficina desde la Capital asl interior del país. El tema es que al momento de la carga y el embalaje, quienes se han encargado de ello fue personal del fabricante (esto no surge de documento alguno). Al llegar a destino, como consecuencia del mal embalaje (conforme los dichos de mi cliente) el mobiliario llegó dañado, motivo por el cuál el destinatario firmó el remito en disconformidad. Ahora le llega la Carta Documento que seguidamente transcribo:
"POR LA PRESENTE LOS INTIMAMOS PARA QUE EN EL PLAZO DE 48 HORAS PROCEDAN AL PAGO DE LA SUMA DE $25.000.-, MAS SUS INTERESES, EN CONCEPTO DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS SUFRIDOS EN LA MERCADERIA REMITIDA EL DIA XXXXX, CONFORME GUIA DE TRANSPORTE Nº XXX.
LA DOCUMENTACION QUE RESPALDA LOS DAÑOS EN LOS BIENES COMO ASI TAMBIEN SU DESCRIPCION SE ENCUENTRAN A SU DISPOSICION EN DOMICILIO XXXXX.
SIENDO QUE PARA LA REPARACION DE LOS MUEBLES DAÑADOS RESULTA NECESARIO SU TRASLADO A LA CAPITAL FEDERAL, HACEMOS RESERVAS DE LOS MAYORES COSTOS QUE REPRESENTA SU ENVIO, COMO ASI TAMBIEN DE CUALQUIER OTRO RUBRO INDEMNIZATORIO DERIVADO DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO POR PARTE DE VUESTRA EMPRESA".
Cabe aclarar que los gastos de flete han sido soportados por el destinatario del mobiliario y desconocemos a la fecha si dicho reclamo también ha sido remitido al fabricante.

Ya que soy nueva en el foro, me animo a intentar colaborar, espero te sirva: :oops:
1.- Rechazo en un todo, por improcedente, tendenciosa y maliciosa vuestra carta documento Nº….de fecha………..-
2.- Niego responsabilidad alguna, en relación con los hechos descriptos en vuestra carta documento mencionada en el punto 1º de la presente.-
3.- De persistir Uds. En actitudes mendaces, con el solo fin de perjudicar mi patrimonio, les notifico formalmente hacer reserva expresa para accionar civil y/o penalmente, según corresponda.-
QUEDAN UDS. DEBIDAMENTE NOTIFICADOS DE TODO LO AQUÍ EXPUESTO.-
Un besito, La Lechuguita
PD: Si es una empresa, la que remite la contestación, habría que adaptar el texto a tal circunstancia.
 #270616  por Sailaw
 
Negar es la clave, y de esa manera se produce la carga de la prueba en forma exclusiva para la reclamante-
 #1197186  por Doctors
 
Hola a todos ...alguna sugerencia para responder una CD recibida por una clienta de parte del ministerio de salud, intimación a devolver haberes percibidos erróneamente supuesta mente por una licencia sin goce de sueldo que fue rechazada. que se hace se desconoce y se rechaza en principio o se pide prueba que demuestre la deuda?