Hola, buenas tardes!
Me contacto con Uds. a ver si me pueden ayudar de alguna manera, ya que para defensa del consumidor no somos "consumidores" de Mercado Libre, sino que al ser un vendedor con cuenta profesional, no aplican los mismos derechos.
Por este motivo es que no sabemos a quien acudir por los abusos que comete mercado libre en sus cambios de calificaciones, en tomarse derecho a ofrecer envío gratis para poder estar mejor en listados, en restringir el uso de publicidad por haber bajado la reputación, y la lista es larga, no los quiero abrumar.
Conozco muchos vendedores en nuestra misma situación que se ha dado a raíz de la nueva política de reputación en donde se vieron afectados directamente en sus ventas debido a este nuevo sistema de calculo, y que por ejemplo nosotros que somos un pequeño negocio, pasamos de tener 20 o 30 preguntas diarias a solo tener 2 o 3, o de vender entre 20 y 30 mil pesos semanales a solo vender 5 mil con suerte y viento a favor.
Esto se debe a que ellos influyen directamente en la decisión del comprador haciéndoles notar que "no somos buenos" y ofreciendoles un supuesto vendedor con "mejores" calificaciones (el cual quizás tiene mejor reputación porque recién esta empezando).
Cabe aclarar que nosotros hace mas de 11 años que vendemos en Mercado Libre.
Creo que les hice un buen resumen de lo que nos esta perjudicando esta situación, a la que quizás no debimos haber llegado dependiendo tanto de ellos, pero lamentablemente hoy en día el monopolio que ellos tienen hace que todo el mundo busque en Mercado Libre lo que quiera comprar (hasta un jabón para lavar la ropa).
Por es espero nos pueda ayudar de alguna manera porque queremos tomar acciones legales.
Desde ya muchas gracias por haberme leído y espero exista alguna manera de que esta gente baje de ese pedestal, donde el monopolio, que les permitieron los hizo subir.
Saludos!
Me contacto con Uds. a ver si me pueden ayudar de alguna manera, ya que para defensa del consumidor no somos "consumidores" de Mercado Libre, sino que al ser un vendedor con cuenta profesional, no aplican los mismos derechos.
Por este motivo es que no sabemos a quien acudir por los abusos que comete mercado libre en sus cambios de calificaciones, en tomarse derecho a ofrecer envío gratis para poder estar mejor en listados, en restringir el uso de publicidad por haber bajado la reputación, y la lista es larga, no los quiero abrumar.
Conozco muchos vendedores en nuestra misma situación que se ha dado a raíz de la nueva política de reputación en donde se vieron afectados directamente en sus ventas debido a este nuevo sistema de calculo, y que por ejemplo nosotros que somos un pequeño negocio, pasamos de tener 20 o 30 preguntas diarias a solo tener 2 o 3, o de vender entre 20 y 30 mil pesos semanales a solo vender 5 mil con suerte y viento a favor.
Esto se debe a que ellos influyen directamente en la decisión del comprador haciéndoles notar que "no somos buenos" y ofreciendoles un supuesto vendedor con "mejores" calificaciones (el cual quizás tiene mejor reputación porque recién esta empezando).
Cabe aclarar que nosotros hace mas de 11 años que vendemos en Mercado Libre.
Creo que les hice un buen resumen de lo que nos esta perjudicando esta situación, a la que quizás no debimos haber llegado dependiendo tanto de ellos, pero lamentablemente hoy en día el monopolio que ellos tienen hace que todo el mundo busque en Mercado Libre lo que quiera comprar (hasta un jabón para lavar la ropa).
Por es espero nos pueda ayudar de alguna manera porque queremos tomar acciones legales.
Desde ya muchas gracias por haberme leído y espero exista alguna manera de que esta gente baje de ese pedestal, donde el monopolio, que les permitieron los hizo subir.
Saludos!
