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 #1232025  por Condena
 
Un cliente llega al estudio planteando el caso de una devolución de reserva hotelera. Me comentó que ha estado 2 meses intentando que el hotel le de solución, y lo tienen dando vueltas tomándole el pelo...carta documento o reclamo a defensa del consumidor de una?
 #1232030  por legalescom
 
Promové la mediación previa.
 #1232034  por luzd
 
Buenos días colegas, les comento un caso ya que es mi primero y quisiera saber su opinion.
llega a mi estudio una Sra. que posee 3 creditos dsd el año pasado con una financiera credi......, la sra accede a que las cuotas sean descontadas de sus haberes, en junio y julio de este año le descontaron $3000 menos en dos de sus recibos , luego se produjeron descuentos que estimo tienen intereses que exceden los montos acordados, de una cuota de$ 5000 le estan descontando $8000, cuando estudio la documentacion, observo que los contratos que celebro.. no están a nombre dicha financiera la cual no figura , sino que dos de los prestamos estan a nombre de 2 mutuales diferentes y la documentacion del tercer prestamo no se le otorgo a la SRa.
la fnanciera ya no se encuentra en la localidad donde saco los prestamos, y cuando me comunico telefonicamente con un asesor de dicha financiera , quedaron en pasarme la informacion no me han llamado, llamo yo y me cortan cundo me presento.
mi consulta es, envio carta documento intimando la informcion respecto a cual de los 3 prestamos se esta acreditando los pagos, monto total de deuda, documentacion faltante , la envio a la financiera credi..... o la envio a la smutuales donde figura que contrajo la deuda.?
espero se entienda....
muchas gracias
 #1232058  por ESCSERGIOH
 
luzd escribió: Mié, 12 Dic 2018, 10:16 Buenos días colegas, les comento un caso ya que es mi primero y quisiera saber su opinion.
llega a mi estudio una Sra. que posee 3 creditos dsd el año pasado con una financiera credi......, la sra accede a que las cuotas sean descontadas de sus haberes, en junio y julio de este año le descontaron $3000 menos en dos de sus recibos , luego se produjeron descuentos que estimo tienen intereses que exceden los montos acordados, de una cuota de$ 5000 le estan descontando $8000, cuando estudio la documentacion, observo que los contratos que celebro.. no están a nombre dicha financiera la cual no figura , sino que dos de los prestamos estan a nombre de 2 mutuales diferentes y la documentacion del tercer prestamo no se le otorgo a la SRa.
la fnanciera ya no se encuentra en la localidad donde saco los prestamos, y cuando me comunico telefonicamente con un asesor de dicha financiera , quedaron en pasarme la informacion no me han llamado, llamo yo y me cortan cundo me presento.
mi consulta es, envio carta documento intimando la informcion respecto a cual de los 3 prestamos se esta acreditando los pagos, monto total de deuda, documentacion faltante , la envio a la financiera credi..... o la envio a la smutuales donde figura que contrajo la deuda.?
espero se entienda....
muchas gracias

Me pasa igual con una Sra que saco un prestamo donde le hicieron firmar papeles con varias entidades, pero las personas que le otorgaron el credito no figuran en ningun lado,es decir que actuan a nombre de terceras entidades que luego hacen y deshacen como quieren con el tema de los cobros....yo aconseje a la Sra que intentara comunicarse con las entidades, si no hay respuesta CD a cada una de ellas....y con respecto a los que le hicieron firmar los papeles, no se como proceder ya que no figuran en ningun papel.