Motomensajero se hace pasar por gestor automotor? Estafa?

[ema4t]

Buenos dias gente! me atrevo a realizar la primer consulta en el foro y les agradezco todos los aportes antes de esta consulta:

Aparentemente un moto mensajero según su anuncio en facebook y en google maps anuncia sus servicios como gestor de automotor, luego de que se le realizo el pago para iniciar el tramite de regularización de dominio este mismo empezó a retrasarse con el tramite y finalmente luego de supuesta mente sufrir una lesión en un accidente dijo no saber como seguir el tramite, tampoco sabe como y desde ahí no respondió ningún otro mensaje ni llamado.
Tengo la factura del monto que cobro (unos siete mil pesos) y con los datos que aparecen en la factura "C" no figura ni en el colegio de gestores ni en la plataforma de mandatarios.

Mi pregunta es como se procede en un caso así a recuperar el dinero, la documentación que se le entrego (08 firmado por el solicitante, denuncia de extravió de titulo, verificación policial y fotocopias de cédula y registro)
y a denunciar al moto mensajero por hacerse pasar por gestor o mandatario publico.

[Ignatius2019]

Lo primero y fundamental; el que paga mal, paga dos veces. De los 7000 de honorarios, salvo un milagro, que se olvide el cliente. Lo primordial sería contactar al mensajero, y negociar para que devuelva los papeles a cambio de no actuar judicialmente contra él. Si le pedís los 7000, no te va a dar nada. Si una vez que te dio los papeles accede a devolver el dinero, o parte de él o a firmar un documento, estaría sucediendo el milagro. No es un razonamiento tan jurídico como pragmático el que puede llevar al cliente a acceder al mejor resultado. Pierde 7000 pero recupera los papeles. Si va por todo, tal vez no consiga nada. Éxitos.