COPREC sin resultado. Demanda

[gtv2016]

Buenos días.
Caso en CABA
Mi cliente acudió al COPREC por una relación de consumo. La empresa no asistió ni justificó ausencia.
Ahora me consulta para iniciar demanda.
Si la iniciamos en lod tribunales de consumo de CABA, emtiendo que no es necesaria mediación previa.
También podría iniciarla en la justicia civil ordinaria? en ese caso sí necesitaría una mediación previa?
Estoy un poco perdido con el tema, si me ayudan les agradezco

[SaulGoodman87]

Buenas tardes colega

Tengo un caso similar, entiendo que con la mediación en Coprec es elemento suficiente para abrir instancia judicial.

Pudiste resolver tu problema ya? Cualquier info me viene bien

Saludos!