jubilaciones ayuda!!!!!!!!!!

[mariac]

hola!!!! soy nueva en el portal y en la profesion. Y quisiera que alguien me ayudara con un caso que tengo. Les paso a contar es una señora pensionada de 84 años (alguien) que tramito su jubilacion que salio favorable pero con suspension de pago. Yo averigue en anses y me dicen que tiene que pagar de contado la deuda(NUNCA TUVO APORTES)Y POR SUPUESTO la sra no tiene el dinero para pagar hay alguna forma de usar el retroactivo acumulado para pagar la deuda????O cualquier otra solucion. No se como seguir. Desde ya muchas gracias