SI EL JUZGADO LE PIDE a ANSES digitalizar un expediente y ANSES no responde, lo primero es intentar comunicarse con ANSES a través de sus canales de atención (línea 130, página web, app mi ANSES) para preguntar sobre el estado del expediente y el plazo estimado para la digitalización. Si la respuesta es insatisfactoria o ANSES no responde, puede presentar un reclamo formal a través de los canales mencionados. En caso de que el juzgado exija la digitalización para avanzar con el caso, se puede solicitar al juzgado que tome las medidas necesarias para obtener la información, como una nueva comunicación oficial a ANSES o una orden judicial para que ANSES cumpla con la solicitud.
Pasos a seguir:
1. Contactar a ANSES:
Intente comunicarse con ANSES a través de sus canales de atención (línea 130, página web, app mi ANSES) para preguntar sobre el estado del expediente y el plazo estimado para la digitalización.
2. Presentar reclamo formal:
Si la respuesta es insatisfactoria o ANSES no responde, presente un reclamo formal a través de los canales mencionados.
3. Comunicar al juzgado:
Infórmele al juzgado sobre la situación, presentando copia de los intentos de comunicación con ANSES y del reclamo formal.
4. Solicitar medidas al juzgado:
Si el juzgado exige la digitalización para avanzar con el caso, solicite al juzgado que tome las medidas necesarias para obtener la información, como una nueva comunicación oficial a ANSES o una orden judicial para que ANSES cumpla con la solicitud.
Recursos adicionales:
Consultar el estado del expediente:
A través de la plataforma "mi ANSES", los titulares pueden consultar el estado de todos sus expedientes, visualizar aquellos que estén digitalizados o solicitar la digitalización de los que aún no lo estén.
Informarse sobre sentencias judiciales:
Si tiene una sentencia judicial contra ANSES, puede consultar el estado de la misma en la Dirección General Análisis y Liquidación de Sentencias Judiciales de ANSES, Argentina.gob.ar.
Utilizar el sistema de expediente digital:
En algunos casos, el juzgado puede haber implementado un sistema de expediente digital donde se puede acceder a la documentación en formato electrónico.
Importante:
La digitalización de los expedientes es una responsabilidad de ANSES, no de las partes involucradas en el caso.
Es importante mantener una copia de todos los documentos y comunicaciones con ANSES y con el juzgado.
Si necesita asesoramiento legal, puede consultar con un abogado especializado en derecho administrativo o en asuntos judiciales relacionados con ANSES.
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También podés realizar la consulta a través de la línea gratuita de ANSES: 130. El horario de atención telefónica es de 8 a 20.
Argentina.gob.ar
