Compra de moto sin entrega de papeles

[DRACAMIN]

Ecribo este post a los fines de hacerles llegar una inquietud surgida a traves de un hecho particular que padece un familiar. Esta persona hace tres meses aproximadamente adquirió con financiación un motovehiculo 0Km en una concesionaria del lugar de su domicilio. El valor aprox. de la moto son $5.000, entregó de contado la suma de $ 1.000 y el resto financiado. En ese momento le hicieron entrega de una "factura de compra" donde se aclaraba al dorso que en quince días se perfeccionaria la tranferencia. Esto nunca ocurrio. Hasta el día de la fecha no tiene los papeles de la moto y las personas de esta concesionaria se excusan con argumentos irrepetibles. A quien deberia recurrir para denunciar esta situación irregular, a más de esto me esta surgiendo una gran duda con respecto a la legalidad de venta de esta moto. Desde ya agradezco su tiempo y mucho más alguna respuesta o sugerencia acorde.