Tengo que iniciar un reclamo por un tema de defensa del consumidor. ALguien sabe cuales son los pasos a seguir, a donde se inicia, un modelo etc, muchas gracias
En que localidad lo queres iniciar?
Como pautas generales te comento que tenes que en defensa al consumidor te dan un formulario que vos tenes que completar (y que se encuentre firmado por la persona que representas en caso de que no tengas poder, que ahi tambien podes firmar uno) en el cual pones todos los datos y el motivo de tu queja. Conjuntamente con esto lleva todas las pruebas que tengas a tu favor fotocopiadas para agregarlas al expediente, y en ese momento te haran esperar alrededor de un mes mas o menos para concertar una audiencia de mediacion para solucionar la cuestion.
Tene en cuenta que depende de la localidad el procedimiento puede variar, pero en lineas generales es asi. Saludos
