suspension de prescripcion por reclamo adm previo.

[fabito]

que tal a todos!!! el tema es que una persona con discapacidad por ser enfermo renal, tiene certificado de discapacidad para el y acompañante para viajar en colectivos interurbanos gratis, este caso de rosario a bs as. el boleto se compra de ida y vuelta. De regreso, en capital, aun con el pasaje en mano, no lo dejan subir y tuvo abonar igual. Inicio reclamo a la CNRT, donde despues de casi un año, multan a chevallier por esto, pero quiero reclamar daño moral, pero no encuentro donde corno esta expresado "que el plazo de prescripcion se suspende hasta se termine el procedimiento adm previo..." es que si no me corre el del codigo de comercio-transportes de pasajeros art 58, plazo de 1 año..¿alguien sabe donde puede estar expresado esto?? desde ya muchas gracias.