Les pido una mano!!!! les comento el caso a ver q opinan...
Un cliente compro un auto marca Citroën Modelo C-4 Exclusive 2.0 HDI en una concesionaria oficial por el que abono $80.700.
Cuando inicio la negociación le informaron verbalmente y mediante folletos los chiches que traeria.
Con posterioridad al retiro del vehículo de la agencia notó una serie de faltantes en el automóvil, es decir, la unidad no contaba con varias de las prestaciones y equipamiento complementario que, según lo informado por la concesionaria, estarían incluidos en el modelo adquirido (CD Player con MP3, Cargador de CD, Cola de escape cromada, etc.)
La cosa es q hizo el reclamo en defensa del consumidor, y todo termino con una multa a la consecionaria y a Citroën por incumplir con el deber de informacion veraz y precisa. Lo cual es buenisimo para mi!!!
El tema en cuestion es que ahora necesito hacer la demanda y me cuesta plantaerla, para no pifiar necesito q me ayuden de ser poosible con algun modelito!! muchas gracias por estar siempre cuando los necesito!!!
Un cliente compro un auto marca Citroën Modelo C-4 Exclusive 2.0 HDI en una concesionaria oficial por el que abono $80.700.
Cuando inicio la negociación le informaron verbalmente y mediante folletos los chiches que traeria.
Con posterioridad al retiro del vehículo de la agencia notó una serie de faltantes en el automóvil, es decir, la unidad no contaba con varias de las prestaciones y equipamiento complementario que, según lo informado por la concesionaria, estarían incluidos en el modelo adquirido (CD Player con MP3, Cargador de CD, Cola de escape cromada, etc.)
La cosa es q hizo el reclamo en defensa del consumidor, y todo termino con una multa a la consecionaria y a Citroën por incumplir con el deber de informacion veraz y precisa. Lo cual es buenisimo para mi!!!
El tema en cuestion es que ahora necesito hacer la demanda y me cuesta plantaerla, para no pifiar necesito q me ayuden de ser poosible con algun modelito!! muchas gracias por estar siempre cuando los necesito!!!