juicio contra coca cola

[ricardogarcia]

hola,les escribo por que tengo un caso bastante particular:
resulta q tengo un cliente que es dueño de un restaurant,le compran a coca cola desde hace años y ayer estaban por abrir una botella de fanta en la mesa de un cliente y se dieron cuenta que en la fanta FLOTABA UNA MOSCA,no la abrieron a la gaseosa y la guardaron.
que me recomiendan que haga?cuanto es el resarcimiento que se pide?mando carta documento o inicio juicio directamente?
si me pueden dar una mano con esto se los agradecere eternamente.
saludos

[evasusana]

si esto es capital federal pedi ya una mediacion privada a ver que pasa

[ricardogarcia]

no es capital federal,es en salta.cuanto crees que se le puede pedir?con quien pido la mediacion?que se la hace por mesa de entrada?
hay algun modelo?
perdon por tantas preguntas,pero hace poco q me recibi y me supera el tema.
saludos

[claudiarf]

Primero que todo averigua si en tu prov. hay mediación

[ricardogarcia]

si supongo que hay mediacion.tenes algun modelo?

[ricardogarcia]

Y SI MANDO UNA CARTA DOCUMENTO?NO QUIERO LEVANTAR LA PERDIZ CON LOS DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.QUIERO DIRIGIRME PERSONALMENTE A COCA.
QUE OPINAN?