Hola!! Una persona contrato una tarjeta de credito. Sin que el lo sepa le abrieron una cuenta corriente. Cancelo la tarjeta pero no le cerraron la cuenta corriente. Esta fue generando gastos que llegaron a la suma de 1000 pesos. El fue y pago pero quedo informado en situacion 3. Que tendria que hacer?
Este es un caso de venta de paquete de productos.
Es difícil que un banco otorgue una tarjeta de crédito en forma aislada, sin asociarla a una cuenta. El motivo es que la prescripción de deuda de la cuenta corriente es superior a la de la tarjeta. Se hacen los débitos en la cuenta y si el cliente no paga se reclama sobre ésta.
El Banco Central informa deudas con dos meses de retraso, que es el tiempo que lleva procesarlas.
Por ejemplo: si la persona canceló la deuda en agosto saldrá en la página del BCRA www.bcra.gov.ar / Bases de Información en octubre sin deuda y así sucesivamente. De allí toman datos las empresas de informes comerciales.
Si no se hace la corrección debe efectuarse el reclamo ante el banco.
Alberto Auné