Problema con CLARO-ayuda

[martin-]

Hola... les cuento que tengo un problemita con la empresa claro que YA ME TIENEN CANSADO...!... compre dos celulares nuevos y el celular anterior que estaba a nombre de mi señora lo quisimos dar de baja porque no iba a pagar 2 celulares... el problema es que cuando mi señora llama a claro para que le den de baja, le dicen que no lo pueden hacer porque tienen mal el dni de ella y tambien mal el nombre... y que para darlo de baja tiene que ir a una central de atencion al cliente... el Problema es que de marcos juarez provincia de cordoba donde vivimos la central mas cercana esta a 160 km. mi señora trabaja hasta los sabados y no puede viajar... asi que le envie una carta documento para que lo solucionen en 48 hs..... pero no tengo respuesta y me siguen enviando resumenes o sea me siguen cobrando por un tel que no uso... Ustedes como la ven...... me arriesgo y los demando? desde ya muchas gracias