Vale la pena? DVD sin funcionar-- vicio??

[fernicantos]

Les Cuento haber si me pueden ayudar.
Mi cliente compro un DVD en un comercio, no funcionaba y lo llevaron al servicio técnico de la garantía y no lo arreglaron bien, no le han querido cambiar el aparato por otro.
Nunca anduvo bien el DvD
Yo quería hacer un juicio por vicio redhibitorio más daños y perjuicios
Ya se hizo la denuncia en defensa al consumidor y no paso nada.
Yo creo que es mejor basarme en la ley de defensa al consumidor y no en el código civil, ya que x ley de def. al cons. tengo un proceso sumarisimo y la carga de la prueba se traslada al vendedor.
Saben como es el procedimiento con esta ley? Los plazos? Me conviene? Se puede???
Muchas gracias!!!
P.D.: Mi mail es PARA DATOS DE CONTACTO, UTILIZAR "PERFIL" O "MP".com, por si es que pueden mandarme jurisprudencia o algo que pueda servirme.

[agresha]

Claro que te conviene, pero sin olvidar ni dejar de lado el Código Civil. Sin embargo, creo que puede convenir la resolución del contrato con más los daños y perjuicios en lugar de una acción por vicios redhibitorios que tiene una prescripción muy corta. Saludos.

[fernicantos]

Como puedo hacer cuando dices Resolucion de contrato?? no es lo mismo que por vicio redhib? o sea pido resolucion de contrato + daños y perjuicio por vicio redhib?? o por que otra causal en mi caso puedo pedir resolucion de contrato?
no entiendo me esplicas?
Cual es tu idea??
Graciasssss!!!!
PARA DATOS DE CONTACTO, UTILIZAR "PERFIL" O "MP".com

[agresha]

Utilizá la ley del consumidor. La acción tiene una prescripción de tres años. Te conviene. Saludos.