COMPRA EN MERCADO LIBRE - VENDEROR ENVIA PRODUCTO DEFECTUOSO

[INE]

HOLA AMIGOS!! TENGO UNA CONSULTA, COMPRÉ UNA PLAY2 POR MERCADOLIBRE, ME ENVIARON UNA PLAY2 PERO REPRODUJO SOLO 1 JUEGO DE 10 PROBADOS Y HACE MUCHO RUIDO, EN DEFINITIVA, ANDA MAAAALL, ESTOY EN CHUBUT, Y ELLOS EN BS AS, LA MANDÉ A GARANTÍA Y LAS COMUNICACIONES CON EL VENDEDOR SON UN POCO PROBLEMATICAS DADO QUE NO ME SABEN INFORMAR COMO SE MANEJAN CON LAS GARANTÍAS, NI CUAL ES EL PROBLMEA DE LA PLAY. FINALMENTE ME DIJERON QUE ME IBAN A MANDAR UNA NUEVA, Y LO QUE RECIBÍ FUE LA MISMA PLAY CON EL MISMO PROBLEMA. COMENCÉ CON EL RECLAMO EN MERCADOLIBRE, PERO QUE MAS PUEDO HACER, EL VENDEDOR ES DEFINITIVAMENTE UN TRUCHO, NO ME QUIERE ACEPTAR UN PAGO POR UNA PLAY DE MAYOR VALOR, NO ME QUIERE INFORMAR CUAL ES EL PROBLEMA CON MI PLAY, Y ENCIMA ME LLEGÓ A DECIR QUE LAS VENTAS AL INTERIOR NO LE SIRVEN!!!! AYUDDAAAAAAAA!!