Podrían asesorarme respecto al siguiente tema:
En el mes de noviembre/08 hice una venta con tarjeta de $415 en tres pagos, como me daba error la tarjeta llame al 0800 de la empresa y me tomaran la transacción indicandome el nro de comprobante, todo OK.
Como al mes de enero/09 no recibía el pago de la venta por parte de la tarjeta, acudí a la sucursal y vimos que la transacción estaba realizada pero debía presentar el cupón firmado por el cliente para que se efectivice el pago. Y Yo el cupón no lo hice por que entendí que con el llamado TE al 0800 ya estaba.
Me contacte, en varias oportunidades, con la persona que hizo la compra, para que se acercara hasta el local para confeccionar el cupón, pero fue en vano, nunca apareció. Que puedo hacer????????? Gracias por su atención.
En el mes de noviembre/08 hice una venta con tarjeta de $415 en tres pagos, como me daba error la tarjeta llame al 0800 de la empresa y me tomaran la transacción indicandome el nro de comprobante, todo OK.
Como al mes de enero/09 no recibía el pago de la venta por parte de la tarjeta, acudí a la sucursal y vimos que la transacción estaba realizada pero debía presentar el cupón firmado por el cliente para que se efectivice el pago. Y Yo el cupón no lo hice por que entendí que con el llamado TE al 0800 ya estaba.
Me contacte, en varias oportunidades, con la persona que hizo la compra, para que se acercara hasta el local para confeccionar el cupón, pero fue en vano, nunca apareció. Que puedo hacer????????? Gracias por su atención.
