Abuso Mesa de Ayuda

[Arima]

Hola, soy un empleado de una consultora que tercearisa, soy operador de mesa de ayuda y me gustaria saber como puedo conseguir mi CCT en mi recibo de sueldo figura OMA (Operador Mesa de Ayuda) y tambien habia escuchado que el trabajo de mesa de ayuda es insalubre, me gustaria saber si hay alguna Ley, o algo donde lo diga y declare las condiciones en las que debe desempeñarse este trabajo. Muchas gracias.