Telefónica no imputó el pago de una factura que realicé mediante Pago Fácil, en oficina comercial de aquella, y basándose en este elemento -aunque presenté los reclamos correspondientes- me quitó una línea telefónica con más de 25 años de antigüedad. Mediante un abogado, tuve una audiencia en la que reclamé una suma de dinero, Telefónica no se presentó a la segunda audiencia, ¿qué debería hacer al respecto?