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  • FALTA DE SERVICIO DE INTERNET

  • Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
 #346760  por TAN
 
Hola:
Los comento, me consultan por un caso donde se contrató el servicio de intenet de telefonica, y vinieron icieron la conexion y nunca tuvieron internet, se lo facturaron y se lo cobraron, icieron el reclamo mil veces y nada, solo le ofrecen la baja del servicio. Esta gente no quiere la baja, quiere que el servicio funcione y que obviamente le devuelvan toda la plata que pusieron sin servicio.
La realidad es que esta no es mi especialidad, pero la persona que me lo consulta es de mucha confienza para mi y de escasos recursos y quisiera colaborar.
Desde ya, agradecere su respuesta.
TAN
 #355857  por Juangf
 
Hola, debes iniciar el reclamo administrati en defensa del consumidor por la ley 24.240. Presenta el reclamo por escrito y te dan fecha de audiencia. Suerte.
 #357398  por LATUCU
 
si estan en capital anda a adecua o un cgp desp de hacer la intimacion con cd a la empresa
 #365112  por acp
 
tenes q formalizar el reclamo ante la c.n. c, inicias un expediente adminitrativo con los numeros de reclamos,explicando toda la situacion, los pagos efectuados la negativa de prestar el serv etc